Voltar para novidades
Modo completo: Solicite categorização, subcategoria, prioridade, anexos e descrição detalhada. Modo simples: Apenas o campo de descrição do problema — ideal para equipes que priorizam agilidade. Modo personalizado: Ative ou desative cada campo individualmente.
Experiência do usuário adaptada à sua operação Menos campos = menos atrito = mais chamados registrados Categorização automática quando necessário Interface limpa e objetiva para o solicitante
Melhoria08 de abril de 2026
Personalizar Tela de Abertura
Personalizar Tela de Abertura de Chamados
Cada empresa tem um fluxo diferente. Agora você decide exatamente quais campos o usuário verá ao abrir um chamado.
Flexibilidade total
Como acessar
Acesse **Tickets > Personalizar Abertura** no menu lateral do sistema.