Solvedesk
    Demonstração

    Plataforma de operação para MSPs e TI interna

    TI que se prova.

    Tudo o que a sua equipe faz fica registrado: cada chamado, cada acesso, cada atualização. No fim do mês, isso vira um relatório que o seu cliente entende.

    Testar 7 dias grátisVer como funciona
    Sem cartão de créditoImplantação assistidaSuporte no Brasil
    Relatório de operação de TI
    Construtora AlfaSetembro de 2026
    148chamados resolvidos
    96%dentro do prazo do contrato
    • Tempo médio de solução2h14
    • Atualizações de segurança aplicadas37
    • Acessos remotos registrados41
    • Máquinas sem antivírus0
    Chamados por semana

    Recomendação para outubro: substituir 4 notebooks com mais de 5 anos no financeiro.

    Gerado pela SolvedeskENVIADO EM 01/10
    500empresas operam no Solvedesk
    4 canaisatendimento numa fila só
    90 diasde log de auditoria
    250máquinas inclusas por operador

    MSPs e equipes de TI operam melhor com uma fonte única de verdade

    SERVIÇOSSAÚDEINDÚSTRIAFINANÇASVAREJOTECNOLOGIA

    Tudo o que vem no pacote

    Help desk, RMM e acesso remoto. Uma ferramenta só.

    O que hoje exige três assinaturas, três logins e três fornecedores vem integrado, no mesmo preço por técnico.

    ITSM · HELP DESK

    Chamados e contratos

    No lugar de Milvus, Movidesk, Jira SM

    • Abertura por agente, e-mail, WhatsApp e portal
    • SLA por contrato e por cliente, com escalonamento
    • Classificação e roteamento automáticos
    • Contratos e licenças por cliente
    • Portal do cliente com a sua marca
    • Base de conhecimento
    • Pesquisa de satisfação
    • Gestão de projetos
    • Multi-departamento e multi-empresa
    • Dashboards e relatórios personalizados
    RMM · GESTÃO DE MÁQUINAS

    Parque sob controle

    No lugar de NinjaOne, Atera, Datto

    • Inventário de hardware e software
    • Monitoramento e alertas proativos
    • Patches do Windows e de aplicativos
    • Controle de vulnerabilidades
    • Instalação de software em massa
    • Scripts PowerShell, Bash e CMD
    • Soluções Rápidas: correção em 3 cliques
    • Rotinas de manutenção agendadas
    • Políticas por empresa
    ACESSO REMOTO

    Suporte sem deslocamento

    No lugar de TeamViewer, AnyDesk

    • Acesso aberto direto do chamado
    • Criptografia de ponta a ponta
    • Terminal sem tomar a tela do usuário
    • Serviços e processos da máquina
    • Transferência de arquivos
    • Chat com o usuário
    • Log de auditoria de cada sessão
    • Windows, macOS e Linux
    SOLVEDESK1 login · 1 fornecedor · 1 fatura
    Também incluso
    • WhatsApp integrado
    • Cofre de senhas
    • Multi-departamento
    • Relatórios para o cliente
    • LGPD
    • Suporte no Brasil

    Compare antes de contratar

    Uma plataforma custa menos do que três ferramentas.

    Informe o tamanho da sua operação e veja a diferença entre centralizar tudo na Solvedesk ou manter help desk, acesso remoto e RMM separados.

    Help desk completoAcesso remotoRMM, inventário e patches
    Fazer comparação completa
    Simule sua operaçãoAjuste os números para comparar
    Estimativa mensal
    De 50 a 3.000 equipamentos
    Quem atende e gerencia o parque
    Com a SolvedeskR$ 699,505 licenças · tudo incluso
    Ferramentas separadasR$ 10.9863 contratos e fornecedores
    Economia estimadaR$ 10.286R$ 123.434 por ano
    SolvedeskHelp desk + acesso + RMMR$ 699,50
    Help desklicenças por operadorR$ 1.025
    Acesso remotooperadores + pacotesR$ 2.148
    RMM e patchescobrança por equipamentoR$ 7.813
    Total com ferramentas separadasR$ 10.986
    Custo Solvedesk por máquinaR$ 0,56

    Valores de mercado são estimativas para comparação. O preço Solvedesk considera o plano mensal de R$ 139,90 por operador.

    O produto

    Do chamado à máquina sem trocar de tela.

    Chamados

    Cada chamado com dono, prazo e contrato.

    WhatsApp, e-mail, portal e agente chegam à mesma fila, classificados com o SLA do cliente.

    Canais
    Agente, e-mail, WhatsApp e portal
    SLA
    Por contrato e por cliente
    Status
    Fluxo completo e rastreável
    app.solvedesk.com.br / tickets
    148itens processados
    96%dentro do SLA
    12 mintempo médio
    IDATIVIDADESTATUS
    #4821ERP lento no financeiroNo prazo
    #4820Novo usuário no M365No prazo
    #4819Atualização de segurançaAtenção
    #4818Impressora offlineNo prazo

    Para quem é

    Feita para quem presta serviço de TI e para quem cuida da TI da casa.

    PARA MSP

    Mostre ao cliente o que você entregou. E cobre por isso.

    • Contratos e SLA por cliente
    • Portal com a sua marca
    • Relatório mensal pronto para enviar
    • 250 máquinas por operador
    Conhecer os recursos
    PARA TI INTERNA

    Prove o valor da TI para a diretoria, todo mês.

    • Vários departamentos numa operação
    • Indicadores em tempo real
    • Inventário e patches com evidência
    • Cofre de senhas controlado
    Conhecer os benefícios

    Clientes

    Quem já opera com a Solvedesk.

    “Conseguimos organizar a operação inteira em uma ferramenta só. Hoje temos controle de tudo o que a equipe faz e conseguimos mostrar isso para o cliente.”
    TBThomas BarriosInfonova Tecnologia · MSP com mais de 50 técnicos

    Dúvidas

    Antes de testar.

    Em cerca de 30 minutos você configura a estrutura inicial. A implantação completa é assistida pelo nosso time.

    Teste com a sua operação. Não com um slide.

    Coloque seus clientes, suas máquinas e seus operadores durante 7 dias. Se preferir, fazemos a demonstração com o seu cenário real.

    Plano anualR$ 119,90 por operador/mês
    • 250 máquinas inclusas por operador
    • WhatsApp incluso
    • Mensal sem fidelidade: R$ 139,90
    Testar 7 dias grátisVer planos