Changelog

Novidades & Atualizações

Acompanhe tudo que está sendo lançado, melhorado e corrigido na plataforma Solvedesk.

Templates para Tickets

Agora é possível criar templates para facilitar e padronizar abertura, comentários, pausas ou fechamentos dos chamados.

Personalize a tela de abertura do seu usuário. Escolha os campos que desejar — do mais completo ao mais simples.

Cada departamento de atendimento pode ter suas próprias categorias com SLAs independentes.

Vincule equipamentos a filiais e departamentos, defina propriedade (Empresa, BYOD ou Locado) e controle o status.

Correções de performance, melhorias na interface e ajustes de usabilidade em diversos módulos da plataforma.