Sistema de Tickets Inteligente
Gestão completa de chamados com múltiplos canais de abertura
Transforme o atendimento de TI com um sistema de tickets completo. 4 formas de abertura (email, WhatsApp, agente na máquina e portal do usuário), chamados pré-programados, tarefas dentro de tickets para reduzir retrabalho, aprovação de tickets e personalização total da tela de abertura.
- 4 canais de abertura de chamados
- Chamados pré-programados
- Aprovação de tickets
- Suporte multi-departamental
- Filas customizáveis
- SLA automático e personalizado
- Tarefas dentro de tickets
- Personalização da tela de abertura
- Relatórios detalhados
