Suporte de TI com automação inteligente
Atenda usuários com mais eficiência, automatize tarefas rotineiras e gerencie todo seu inventário de TI em uma única plataforma.
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Recursos projetados para equipes de TI modernas
Nossa plataforma integra as tecnologias mais avançadas para revolucionar o atendimento de suporte técnico.
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Automações Inteligentes
Inventário Completo
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Métricas Avançadas
SLAs Personalizáveis
Segurança Integrada
Gerenciamento de Equipe
Redução de Custos
Maior Produtividade
Satisfação do Usuário
Dados Acionáveis
O que nossos clientes estão dizendo
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Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre o Solvedesk e descubra como podemos ajudar sua equipe de TI.
1️⃣ O que é o SolveDesk e como ele pode ajudar minha empresa?
O SolveDesk é uma plataforma de suporte de TI automatizado que utiliza inteligência artificial para resolver chamados de forma rápida e eficiente. Com ele, sua empresa reduz custos, melhora a produtividade e elimina filas de espera no suporte, deixando sua equipe focada no que realmente importa.
Quanto tempo leva para implementar a plataforma?
3️⃣ Quais tipos de chamados o SolveDesk consegue resolver automaticamente?
A IA do SolveDesk pode resolver chamados como:
✅ Instalação de softwares
✅ Configuração de impressoras e redes
✅ Redefinição de senhas e acessos
✅ Resolução de problemas comuns de TI
✅ Respostas automatizadas para dúvidas frequentes
E muito mais!
4️⃣ O SolveDesk funciona 24 horas por dia?
Sim! Nossa solução permite que sua empresa ofereça suporte contínuo, 24/7, sem custos extras, garantindo um atendimento ágil e eficiente a qualquer momento do dia ou da noite.
5️⃣ Como o SolveDesk ajuda a reduzir custos?
Ao automatizar chamados de nível 1, sua empresa reduz a necessidade de uma grande equipe de suporte, economizando com contratações, treinamentos e tempo de atendimento. Isso significa menos custo operacional e mais eficiência!
6️⃣ O SolveDesk é difícil de implementar?
Não! Nossa plataforma é fácil de configurar e se integra rapidamente ao seu ambiente de TI. Nossa equipe também oferece suporte completo para garantir uma implementação tranquila e sem complicações.
7️⃣ Como o SolveDesk melhora a experiência dos usuários?
Com tempos de resposta instantâneos, suporte disponível 24 horas e um atendimento inteligente, os usuários não precisam mais esperar por ajuda. Isso aumenta a satisfação dos colaboradores e melhora a eficiência operacional.
8️⃣ O SolveDesk oferece relatórios e indicadores de desempenho?
Sim! Nossa plataforma conta com dashboards completos e KPIs detalhados, permitindo que você acompanhe o desempenho do suporte, identifique gargalos e tome decisões estratégicas para melhorar o atendimento.
9️⃣ O SolveDesk também gerencia inventário de TI?
Sim! Com nosso módulo de inventário, você tem controle total sobre os dispositivos da empresa, garantindo mais segurança, organização e eficiência no gerenciamento de ativos de TI.
🔟 Como posso testar o SolveDesk na minha empresa?
Simples! Oferecemos um teste grátis de 15 dias, para que você possa experimentar todas as funcionalidades e ver como o SolveDesk pode transformar o seu suporte de TI.
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