Governar identidades e controlar acessos dentro de empresas de médio e grande porte se tornou um verdadeiro desafio, especialmente com o avanço da computação em nuvem e o crescimento da complexidade dos ambientes digitais. A Solvedesk acredita que o futuro da governança de identidades está diretamente ligado à automação, à inteligência artificial e à simplificação de processos. Neste artigo, mostramos como empresas podem tornar seus sistemas de identidade mais eficientes, seguros e escaláveis.
Por que a governança de identidade ainda é tão difícil?
Mesmo em 2025, muitas empresas ainda usam sistemas antigos de IGA (Identity Governance and Administration), pensados para ambientes locais e que não acompanham o ritmo acelerado da nuvem e das aplicações SaaS. Isso causa atrasos, insegurança e frustrações, tanto para as equipes técnicas quanto para os usuários. Entre os principais problemas enfrentados pelas organizações, destacam-se:
1. Revisões de acesso são trabalhosas e cheias de falhas
As revisões de acesso de usuários (User Access Reviews – UARs) são exigidas por normas de compliance, mas exigem muito esforço manual. Equipes gastam dias analisando permissões de usuários (humanos e máquinas), muitas vezes encontrando acessos excessivos ou desatualizados. E o cenário tende a piorar: 84% dos líderes de segurança acreditam que as exigências de compliance vão aumentar nos próximos três anos.
2. O provisionamento de acessos ainda é lento e manual
Gerenciar o ciclo de vida dos usuários (entrada, movimentação e saída) deveria ser simples, mas ainda é extremamente burocrático. Em 55% das empresas, o tempo médio de provisionamento de acessos é superior a 7 dias. Isso significa que novos colaboradores perdem uma semana de produtividade esperando acesso aos sistemas necessários.
3. A cada 7 permissões, 1 é considerada inadequada
O excesso de privilégios é uma ameaça real. Em média, 13,7% dos acessos revisados precisam ser revogados por serem considerados desnecessários ou arriscados. Esse percentual representa milhares de permissões em ambientes corporativos complexos.
Como a automação transforma a governança de identidade
A Solvedesk acredita que o caminho para uma governança de identidade moderna e eficaz passa pela automação e pelo uso de inteligência artificial. Abaixo, mostramos como isso se aplica a cada etapa do processo:
1. Preparação da campanha de revisão
Com automação, a coleta de dados de permissões em diferentes sistemas é feita de forma rápida e inteligente. A IA organiza as permissões com descrições claras, tornando a revisão mais eficiente.
2. Execução das revisões
Automatizar o processo de revisão reduz drasticamente o número de itens a serem verificados. A IA pré-aprova acessos padrão e filtra somente os casos que exigem atenção humana, otimizando o tempo dos gestores.
3. Revogação de acessos
Automatizar a revogação com rastreamento completo elimina riscos e agiliza o atendimento às auditorias.
4. Preparação para auditorias
A Solvedesk pode gerar relatórios automáticos com todas as evidências necessárias para auditorias, economizando tempo e esforço das equipes de compliance.
Provisionamento inteligente com IA
Além das revisões, a automação no provisionamento de usuários permite:
Redução de 60% na abertura de tickets manuais
Diminuição de 20% nas permissões excessivas
Aceleração no onboarding de novos colaboradores
Com a Solvedesk, você moderniza o controle de acessos e reduz os riscos associados a acessos indevidos.
Governança que acompanha o ritmo dos negócios
Segundo a pesquisa CyberArk 2025 Identity Security Landscape, quase metade das empresas não possui visibilidade completa sobre os acessos em seus ambientes de nuvem. Isso abre brechas significativas, principalmente em áreas críticas como DevOps, IA e contas de serviço.
Com a plataforma da Solvedesk, você adota uma abordagem moderna e inteligente de governança de identidade, com automação, visibilidade centralizada e escalabilidade.
